クレジットカード決済
ご希望のお客様へ

プリペイドカード・デビットカードでのご利用はご遠慮ください。
万が一、プリペイドカード/デビットカードでご利用頂いた場合、通常であれば即時引き落としとなりますが、
弊社のシステムでは、 通常のクレジットカードと同じように翌月や翌々月の引き落としとなります事をご承知下さい。
※正確な引き落としのタイミングにつきましては、カード会社によって異なります。

悪天候による
発送遅延のお知らせ


平素よりご愛顧頂きありがとうございます。
この度、天候不良の影響により商品のお届けに遅延が発生する可能性が御座います。
今後の状況次第では、ご希望の日時に添えない場合が御座います。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解くださいますようお願いいたします。

お届けについて


※沖縄からの発送となりますので、ご注文日から商品到着まで地域によりますが5日~1週間程度かかります。
お届け日変更希望の際は、最低でも1週間前にご連絡頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

定期購入についてよくある質問はコチラをご覧ください。

解約につきまして


定期購入のお客様の場合、お客様より解約のご連絡がない場合、自動継続となります。
解約ご希望の際には、下記お問合せ先までご連絡ください。
※定期契約の最低お受取回数に満たない場合、解約金が発生致します。商品によって条件が異なりますため、ご注意ください。

 株式会社Waqua
 【お問い合わせ】0120-968-803<フリーダイヤル>
          info@waqua.com  <MAIL>
    【営業時間】平日 9:30~18:00<休日:土日、祝日>

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社Waqua
運営責任者 柳瀬善史
住所 〒904-2311
沖縄県うるま市勝連南風原5192-47
電話番号 098-923-1432
FAX番号 098-923-1872
メールアドレス info@waqua.com
URL https://waqua.com/
商品以外の必要代金 ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料(クレジットカード決済導入までは無料)。

注文方法 インターネット及び電話注文

■フリーダイアル 0120-968-803

【未成年者の購入について】
未成年のお客様は保護者の了承を必ず得てからご購入ください。

■販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
支払方法 ■銀行振込

ゆうちょ銀行
●記号 17040  番号 7768361 :カ)ワクア
 ※他銀行からはゆうちょ銀行 七〇八支店 普通預金 口座番号0776836
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●注文確定メールをお送りした日を含め4営業日以内にお振込みがない場合はまことに勝手ながらキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

■代金引換

【業者】佐川急便(一部地域ヤマト運輸・日本郵政利用。指定不可)
【手数料】330円 (5000円以上で手数料無料)
※クレジット決済導入までの期間は手数料無料
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
支払期限 ■銀行振込の場合
注文確定メールをお送りした日を含め4営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。
4営業日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

■代金引換の場合
商品のお届け時に、佐川急便(またはゆうパック)運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
引渡し時期 ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

■配送方法・送料について
配送料金:全国送料無料
配送業者:佐川急便(一部地域ヤマト運輸、ゆうパックを利用)
※配送業者は選べません。

沖縄からの発送の為、地域によりますが商品のお届けまで最大で1週間程度掛かります。
返品・交換について ■不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

■返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

■返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店指定の着払いにて対応いたします。
定期購入について 定期購入をご注文いただいた時点で最低お受取条件が発生致します。
<2023年1月20日以降にお申込み頂いたお客様は対象外になります>

※①【シリカピュア】を定期購入頂いた場合、最低4回のお受け取り。
(最低お受取総額11,968円(税込))が条件になります。

※②【amadana×シリカピュア】を定期購入頂いた場合、最低6回のお受け取り。
(最低お受取総額19,008円(税込))が条件になります。

■解約について

最低お受取回数未満でご解約されてしまう場合、本体分のボトルの代金が解約金として発生致します。
解約金は以下の通りです。

※①の場合、5,720円(税込)
※②の場合、9,680円(税込)

最低お受取回数以上でご解約された場合、解約金は発生致しません。

解約ご希望のお客様は、お届け日の10日前までにはご連絡ください。
解約のご連絡が10日過ぎて既に商品が発送されてしまった場合は、お受け取り後のご解約となります。
解約ご希望の場合、以下の【お問い合わせ先】にご連絡をお願い致します。

【お問い合わせ先】
0120-968-803
info@waqua.com